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    "type": "article",
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    "canonical_url": "https://www.ketosano.it/contatti/",
    "language": "it-IT",
    "title": "Contatti",
    "slug": "contatti",
    "excerpt": "Per scrivere alla redazione di Ketosano usa l’indirizzo email qui sotto. Cerchiamo di rispondere a tutti i messaggi entro pochi giorni lavorativi, ma riceviamo molte richieste e i tempi possono variare. Prima di scriverci, leggi questa pagina: può farti risparmiare",
    "meta_description": "Come contattare la redazione di Ketosano per correzioni, collaborazioni o segnalazioni. Email e moduli di contatto.",
    "published_at": "2026-04-19T18:30:00+00:00",
    "updated_at": "2026-04-19T20:35:04+00:00",
    "author": {
        "name": "Chiara Ferretti",
        "url": "https://www.ketosano.it/author/admin_lyf0ogt0/",
        "bio": "Appassionata di nutrizione e metabolismo. Da 6 anni leggo studi clinici sulla dieta chetogenica, testo ricette e confronto integratori per aiutare chi vuole vivere keto in modo informato e sicuro."
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        {
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            "title": "Email di contatto",
            "summary": "È l’unico canale ufficiale di contatto con la redazione. Non usiamo sistemi di chat, non abbiamo call center, non rispondiamo tramite direct message su social. Qualsiasi presunto “servizio clienti” o “helpdesk” che si presenta sotto il nostro nome tramite canali diversi non è autentico.",
            "body": "info@ketosano.it\n\nÈ l’unico canale ufficiale di contatto con la redazione. Non usiamo sistemi di chat, non abbiamo call center, non rispondiamo tramite direct message su social. Qualsiasi presunto “servizio clienti” o “helpdesk” che si presenta sotto il nostro nome tramite canali diversi non è autentico."
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            "level": 2,
            "title": "Cosa scrivere",
            "summary": "Accettiamo volentieri messaggi su queste categorie di argomenti:",
            "body": "Accettiamo volentieri messaggi su queste categorie di argomenti:"
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        {
            "level": 3,
            "title": "Segnalazione errori",
            "summary": "Se trovi un errore su un articolo — un dato numerico sbagliato, una fonte citata in modo impreciso, un link che non funziona, un refuso — segnalaccelo. Indica il link dell’articolo e la parte specifica che contiene l’errore. Verifichiamo e correggiamo con nota pubblica.",
            "body": "Se trovi un errore su un articolo — un dato numerico sbagliato, una fonte citata in modo impreciso, un link che non funziona, un refuso — segnalaccelo. Indica il link dell’articolo e la parte specifica che contiene l’errore. Verifichiamo e correggiamo con nota pubblica."
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        {
            "level": 3,
            "title": "Domande di chiarimento sui contenuti",
            "summary": "Se un articolo non è chiaro su un punto specifico, se vorresti un approfondimento su un aspetto non trattato, se un concetto ti sembra contraddittorio rispetto a qualcos’altro del sito, scrivici. Le domande interessanti possono diventare spunto per nuovi articoli o per migliorare quelli esistenti.",
            "body": "Se un articolo non è chiaro su un punto specifico, se vorresti un approfondimento su un aspetto non trattato, se un concetto ti sembra contraddittorio rispetto a qualcos’altro del sito, scrivici. Le domande interessanti possono diventare spunto per nuovi articoli o per migliorare quelli esistenti."
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        {
            "level": 3,
            "title": "Richieste di approfondimento",
            "summary": "Se c’è un argomento sulla dieta chetogenica che pensi meriti un articolo ma non esiste ancora sul sito, proponilo. Non garantiamo di coprire tutte le richieste ma le valutiamo seriamente nel planning editoriale.",
            "body": "Se c’è un argomento sulla dieta chetogenica che pensi meriti un articolo ma non esiste ancora sul sito, proponilo. Non garantiamo di coprire tutte le richieste ma le valutiamo seriamente nel planning editoriale."
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        {
            "level": 3,
            "title": "Collaborazioni editoriali",
            "summary": "Collaborazioni con professionisti qualificati del settore (medici, dietisti nutrizionisti, biologi, farmacisti, ricercatori) per contributi editoriali, consulenze di revisione scientifica o progetti congiunti sono valutate con interesse. Scrivi con una breve presentazione delle tue credenziali e della proposta.",
            "body": "Collaborazioni con professionisti qualificati del settore (medici, dietisti nutrizionisti, biologi, farmacisti, ricercatori) per contributi editoriali, consulenze di revisione scientifica o progetti congiunti sono valutate con interesse. Scrivi con una breve presentazione delle tue credenziali e della proposta."
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        {
            "level": 3,
            "title": "Richieste di media e stampa",
            "summary": "Giornalisti, blogger, redattori che vogliono intervistare l’autrice o utilizzare contenuti del sito per approfondimenti possono scrivere con il proprio riferimento editoriale e il taglio proposto. Rispondiamo a tutte le richieste media serie.",
            "body": "Giornalisti, blogger, redattori che vogliono intervistare l’autrice o utilizzare contenuti del sito per approfondimenti possono scrivere con il proprio riferimento editoriale e il taglio proposto. Rispondiamo a tutte le richieste media serie."
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        {
            "level": 2,
            "title": "Cosa NON rispondiamo",
            "summary": "Per trasparenza, elenchiamo esplicitamente le richieste che non riceveranno risposta, per il tuo bene oltre che per il nostro.",
            "body": "Per trasparenza, elenchiamo esplicitamente le richieste che non riceveranno risposta, per il tuo bene oltre che per il nostro."
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        {
            "level": 3,
            "title": "Consulenze mediche o nutrizionali personalizzate",
            "summary": "Non siamo medici, non siamo biologi nutrizionisti, non siamo dietisti. Non possiamo e non dobbiamo dare consigli personalizzati sul tuo caso specifico. Se hai bisogno di capire se la keto è adatta alla tua situazione, se i tuoi esami del sangue sono compatibili con la dieta, se puoi combinarla con i tuoi farmaci, se il tuo sintomo è normale o preoccupante — il tuo interlocutore deve essere un…",
            "body": "Non siamo medici, non siamo biologi nutrizionisti, non siamo dietisti. Non possiamo e non dobbiamo dare consigli personalizzati sul tuo caso specifico. Se hai bisogno di capire se la keto è adatta alla tua situazione, se i tuoi esami del sangue sono compatibili con la dieta, se puoi combinarla con i tuoi farmaci, se il tuo sintomo è normale o preoccupante — il tuo interlocutore deve essere un professionista sanitario qualificato."
        },
        {
            "level": 3,
            "title": "Piani alimentari su misura",
            "summary": "Non creiamo piani alimentari personalizzati per dimagrimento, mantenimento o gestione di patologie. Per un piano keto professionale serve un dietista o biologo nutrizionista che possa seguirti nel tempo, fare rivalutazioni periodiche e coordinarsi con il medico curante se necessario.",
            "body": "Non creiamo piani alimentari personalizzati per dimagrimento, mantenimento o gestione di patologie. Per un piano keto professionale serve un dietista o biologo nutrizionista che possa seguirti nel tempo, fare rivalutazioni periodiche e coordinarsi con il medico curante se necessario."
        },
        {
            "level": 3,
            "title": "Valutazione di esami del sangue",
            "summary": "Non leggiamo esami del sangue. I valori ematici vanno sempre interpretati da un medico che conosce il quadro clinico complessivo. Nessun tipo di esame (profilo lipidico, glicemia, ormoni, tiroide, marker infiammatori) può essere valutato correttamente fuori dal contesto.",
            "body": "Non leggiamo esami del sangue. I valori ematici vanno sempre interpretati da un medico che conosce il quadro clinico complessivo. Nessun tipo di esame (profilo lipidico, glicemia, ormoni, tiroide, marker infiammatori) può essere valutato correttamente fuori dal contesto."
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        {
            "level": 3,
            "title": "Richieste urgenti per sintomi in corso",
            "summary": "Non possiamo aiutarti in caso di sintomi acuti. Se stai male — qualsiasi sintomo allarmante come dolore toracico, confusione, grave disidratazione, vomito persistente, palpitazioni forti, perdita di coscienza — chiama il 112 o vai al pronto soccorso. Non scriverci aspettando una risposta.",
            "body": "Non possiamo aiutarti in caso di sintomi acuti. Se stai male — qualsiasi sintomo allarmante come dolore toracico, confusione, grave disidratazione, vomito persistente, palpitazioni forti, perdita di coscienza — chiama il 112 o vai al pronto soccorso. Non scriverci aspettando una risposta."
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        {
            "level": 3,
            "title": "Richieste commerciali non qualificate",
            "summary": "Non pubblichiamo contenuti sponsorizzati, non vendiamo link, non ospitiamo guest post generici, non partecipiamo a scambi di articoli di bassa qualità. Proposte commerciali senza allineamento editoriale non vengono considerate.",
            "body": "Non pubblichiamo contenuti sponsorizzati, non vendiamo link, non ospitiamo guest post generici, non partecipiamo a scambi di articoli di bassa qualità. Proposte commerciali senza allineamento editoriale non vengono considerate."
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        {
            "level": 3,
            "title": "Critica non costruttiva",
            "summary": "Siamo aperti a critiche costruttive. Non rispondiamo a insulti, attacchi personali, commenti generici tipo “fate schifo” senza spiegazione. Il feedback critico è benvenuto quando porta argomenti verificabili.",
            "body": "Siamo aperti a critiche costruttive. Non rispondiamo a insulti, attacchi personali, commenti generici tipo “fate schifo” senza spiegazione. Il feedback critico è benvenuto quando porta argomenti verificabili."
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            "level": 2,
            "title": "Tempi di risposta",
            "summary": "I messaggi vengono letti quotidianamente. Il tempo di risposta medio è di 3-7 giorni lavorativi. Durante i periodi di intenso lavoro editoriale o i giorni festivi i tempi possono allungarsi. Non inviare lo stesso messaggio più volte se non ricevi risposta immediata: sono messaggi che arrivano tutti in una coda e aumentare il volume non accelera i tempi.",
            "body": "I messaggi vengono letti quotidianamente. Il tempo di risposta medio è di 3-7 giorni lavorativi. Durante i periodi di intenso lavoro editoriale o i giorni festivi i tempi possono allungarsi. Non inviare lo stesso messaggio più volte se non ricevi risposta immediata: sono messaggi che arrivano tutti in una coda e aumentare il volume non accelera i tempi."
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            "level": 2,
            "title": "Privacy delle tue comunicazioni",
            "summary": "Le email ricevute vengono trattate con riservatezza. I dati personali contenuti nei messaggi (nome, email, contenuto) vengono usati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e non vengono condivisi con terze parti a fini commerciali. Per dettagli sul trattamento dei dati vedi la privacy policy.",
            "body": "Le email ricevute vengono trattate con riservatezza. I dati personali contenuti nei messaggi (nome, email, contenuto) vengono usati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e non vengono condivisi con terze parti a fini commerciali. Per dettagli sul trattamento dei dati vedi la privacy policy.\n\nNon includere mai nei messaggi informazioni sanitarie personali che non servano strettamente alla domanda. Se devi discutere di una tua specifica situazione clinica, il canale corretto è un consulto con un professionista sanitario, non una email a un sito di informazione."
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            "level": 2,
            "title": "Newsletter",
            "summary": "Se abbiamo attivato una newsletter, troverai il form di iscrizione in fondo al sito. L’iscrizione è gratuita, la disiscrizione è un click, non inviamo spam né cediamo l’email a terze parti. La newsletter raccoglie gli aggiornamenti editoriali più rilevanti del mese senza sovraccaricare la tua casella.",
            "body": "Se abbiamo attivato una newsletter, troverai il form di iscrizione in fondo al sito. L’iscrizione è gratuita, la disiscrizione è un click, non inviamo spam né cediamo l’email a terze parti. La newsletter raccoglie gli aggiornamenti editoriali più rilevanti del mese senza sovraccaricare la tua casella."
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            "title": "Segui ketosano",
            "summary": "Se abbiamo attivato canali social, i riferimenti ufficiali sono linkati nel footer del sito. Non sono canali di assistenza: per domande tecniche o di contenuto, scrivi sempre all’email.",
            "body": "Se abbiamo attivato canali social, i riferimenti ufficiali sono linkati nel footer del sito. Non sono canali di assistenza: per domande tecniche o di contenuto, scrivi sempre all’email.\n\nGrazie per aver scelto di scriverci. Il feedback dei lettori è uno dei fattori che più aiutano Ketosano a crescere e migliorare. Ci auguriamo che i contenuti del sito ti siano utili."
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